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(1) Produits défectueux. Nous accepterons les retours sur les achats effectués sur le site Web dans la semaine suivant l'arrivée de la livraison. Tous les produits défectueux peuvent être retournés pour remboursement ou remplacement, nous serons également responsables des frais d'expédition de retour. Le client est tenu de confirmer avec yyw.com une méthode d'expédition conseillée. Les produits défectueux peuvent être remboursés ou remplacés dès l'arrivée de vos produits retournés.
(2) Produits non défectueux. Les produits qui ne sont pas défectueux peuvent être retournés pour être remplacés, même si le produit n'est pas satisfaisant pour l'application, mais doivent s'appliquer dans les 5 jours suivant la date d'arrivée de l'expédition. Le client doit être responsable de tous les frais d'expédition et de toutes les taxes.
(3) annulation. Pour les commandes payées, nous traiterons généralement une fois le paiement reçu. Si vous souhaitez l'annuler, nous vous rembourserons le même montant. Mais veuillez noter que si la commande est terminée et prête à être expédiée, nous facturerons 20% de valeur des biens pour récupérer les perdus.
Avant de retourner le produit, contactez le service client de yyw.com pour obtenir une autorisation de retour. Tous les produits retournés à yyw.com doivent être solidement emballés dans les matériaux d'expédition appropriés et parvenir à yyw.com sans dommage et veuillez noter que le colis est destiné aux « produits de retour ».
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