Política de devoluciones y reembolsos

Para un servicio más rápido, asegúrese de leer y seguir la información detallada a continuación antes de empaquetar y devolver su artículo:

(1) Productos defectuosos. Aceptaremos devoluciones de compras en el sitio web dentro de una semana de la llegada de la entrega. Todos los productos defectuosos pueden devolverse para reembolso o reemplazo, también seremos responsables del costo de envío de devolución. El cliente es responsable de confirmar con yyw.com un método de envío aconsejable. Los productos defectuosos pueden ser reembolsados ​​o reemplazados tan pronto como lleguen los productos devueltos.

(2) Productos no defectuosos. Los productos que no son defectuosos pueden devolverse para su reemplazo, incluso si solo el producto no es satisfactorio para la aplicación, pero deben solicitarse dentro de los 5 días posteriores a la fecha de llegada del envío. El cliente debe ser responsable de todos los costos de envío y todos los impuestos.

(3) cancelación. Para los pedidos pagados, generalmente procesaremos una vez que recibamos el pago, si desea cancelarlo, le reembolsaremos el mismo dinero. Pero tenga en cuenta que si el pedido ha sido terminado y listo para su envío, le cobraremos el 20% de valor de las mercancías para recuperar lo perdido.

Antes de devolver el producto, comuníquese con el departamento de servicio al cliente de yyw.com para obtener una Autorización de devolución. Todos los productos devueltos a yyw.com deben estar empaquetados de forma segura en los materiales de envío adecuados y llegar a yyw.com sin daños. Tenga en cuenta que el paquete es para 'productos devueltos'.

Todas las devoluciones deben enviarse a: